Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Fash Fed firmasından 03 Mart tarihinde bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim dört gün içinde kargoya teslim edildi ancak Cargox kargo firmasında gönderim bir haftadır bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre boyunca kargo şirketinden arayan ya da bilgilendirme yapan kimse olmadı.

Sipariş numaram 8317345575511455. Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Fash Fed firmasına da iki iş günü önce durumu ileterek şikayetimi aktardım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem kargo firmasının hem satıcı firmanın bu ilgisizliği nedeniyle alışverişimden son derece pişmanım ve bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlikten dolayı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.