to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da Fashfed üzerinden verdiğim 8320132198611432 numaralı siparişimde, hiçbir bilgi verilmeden bir ürünüm iptal edildi. İptal edilen ayakkabı siparişi verdiğim anda tüm numaralarıyla stokta görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme ya da makul açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Özellikle çok istediğim bir ayakkabıydı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Aynı siparişte yer alan bir başka ürün ise uzun süre önce kargoya verilmiş görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem 3 gündür “kargolandı” olarak görünüyor, ancak ne kargo firmasıyla ilgili net bir bilgi var ne de ürünüm ortada, hâlâ “kargo bulunamadı” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Fashfed ile görüştüğümde kayda değer bir açıklama alamıyorum, “bir şey söyleyemiyorlar” ve süreç hep belirsiz bırakılıyor. Üstelik bu yaşadığım sorun ilk değil; sadece benim başıma bu şekilde 4 kez geldi ve artık bu tekrar eden mağduriyetten gerçekten yoruldum.
İptal edilen ayakkabımın acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, hâlihazırda kargolandı görünen ürünümün de en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Stok, kargo ve müşteri bilgilendirme süreçlerindeki bu aksaklıkların açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Fashfed üzerinden 30 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309294453021927. Ürün, kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Fashfed’den ne de kargo firmasından bana he...
Fashfed üzerinden yaklaşık 12 veya 13’ünde, Çanakkale Merkez Kepez adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 4.800 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu sipariş uygulamadaki “siparişlerim” kısmında hiç görünmüyor ve bu yüzden kendi tarafımdan iptal işlemi yapamıyorum. Buna rağmen sipariş ...
22 Ocak tarihinde fashfed uygulaması üzerinden boss marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313812810112233’tür. Ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin cargo X firması tarafından kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. 28 Ocak saat 22...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
28 Kasım 2025 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden 8309096840714041 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık on gün sonra, hiçbir onayım olmadan ürünüm sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu markadan neredeyse her sipariş verişimde benzer bi...
Yorumlar