to read complaints and reviews, or file yours.Fashfed Puanlarımı Kullanamıyorum Sürekli Sistem Hatası Veriyor
E***, perakende kuruluşu olan FashFed markasından alışveriş yaparken kullanmam gereken Club puanlarımı kullanmama izin vermiyor. Sürekli sistem hatası alıyorum. Günlerdir yaptığım aramalara rağmen her seferinde kayıt aldıklarını söylüyorlar ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Eğer alışveriş yapmamı istemiyorsanız, neden bu puanları bana tanımladınız?
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, FASHFED Müşteri Hizmetleri
Bu sorunun bu kadar uzun bir süreçte olacağını düşünmüyorum müşteri temsilcinizde sürekli size dönüş sağlayacağız diyor fakat ne sorun çözülüyor ne de geri dönüş sağlanıyor
Sorun hala çözülmedi her aradığım da hep aynı şeyler teknik sorun sizinle iletişime geçilecektir fakat ne sorunun çözüldüğü var ne de iletişime geçildiği var çözülecek gibi de görünmüyor bu kadar kurumsal bir firmanın aylardır teknik sorunu çözememiş olması firmanın aslında çokta kurumsal bir firma olmadığını ve müşteri memnuniyetinden çok uzak olduğunu gösteriyor
