to read complaints and reviews, or file yours. 
E***, perakende kuruluşu olan FashFed markasından alışveriş yaparken kullanmam gereken Club puanlarımı kullanmama izin vermiyor. Sürekli sistem hatası alıyorum. Günlerdir yaptığım aramalara rağmen her seferinde kayıt aldıklarını söylüyorlar ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Eğer alışveriş yapmamı istemiyorsanız, neden bu puanları bana tanımladınız?
E*** Perakende'ye bağlı olan FashFed uygulamasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Uygulamanın sene boyunca üyelerine özel bir kampanyası var; Club Point biriktirip daha sonra bu puanları indirim olarak kullanabiliyoruz. Fakat ben bu kampanyadan sadece bir kere faydalanabildim. Yaklaşık üç aydır ...
Fashfed sitesinden bir ürün aldım ve bunun bir kısmını Club puan dedikleri puanlar ile kupona dönüştürerek yaptım. Sonrasında ise ürünü iade ettim, kupon ise müşteri temsilci ile görüştükten sonra tarafıma iade edileceğini öğrendim. 3 ya da 4 kez telefon görüşmesi yaptım, 2 defa mail gönderdim fakat...
Fashfed üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim ve bana mağduriyeti gidermek için ParaPuan tanımlaması yapacaklarını kendileri belirtti. Benim böyle bir talebim olmadı kesinlikle. Ben de tekrar sipariş vereceğimi belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Mü...
Fashfed Club puanlarım yüklenmiyor ya da bu süreç oldukça uzatılıyor. Belli dönemlerde yapılan alışverişlerden bir sadakat puanı kazanıyoruz ama iş harcama kısmına geldiğinde yüklenmesi beklenen puanlar olarak havada kalıyor. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Fashfed.com üzerinden üyelik oluşturarak Fashfed Club üyeliğimi aktif ettim. Açıklamalar kısmında harcadığınız her 1 TL için 1 clubpoint kazanırsınız ibaresine göre yaptığım harcama tutarı kadar puan kazanmayı beklerken, müşteri hizmetlerinden sadece Fashfed'in gönderdiği ürünlerden puan kazanabilec...
Yorumlar