to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8306953529712843 numaralı sipariş ile iki adet North Face mont satın aldım. 614460469045 numaralı uzun montu ve 6144640469329 numaralı kısa montu daha uygun fiyata bulduğum için iade etmeye karar verdim ve iki ürünü de kargo ile Fashfed ’e gönderdim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve sistemde sürekli “incelemede” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuluyor, ancak kayıtlar kendi kendine kapanıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Ürünleri eksiksiz şekilde kargo ile gönderdiğim halde iade sürecimin bu kadar uzaması ve kayıtların yanlış açılıp kendiliğinden kapanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...
10 Ağustos’ta Fashfed’den 4070₺ tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 8299606723018423). Sipariş sırasında kargo süresinin 2-8 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de aynı markadan farklı bir isimle sipariş vermiş ve benz...
Fashfed üzerinden 05.12.2025 tarihinde toplam 7.804 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ve kargo 13.12.2025 tarihinde iade paketini firmaya teslim etmiş görünüyor. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırılm...
15 Ağustos’ta Fashfed internet sitesinden elbise ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 8298831715313500 ve 8300018847211628. Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı, ardından 22 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de farklı tarihler...
Fashfed'den 22.09.2024 tarihinde Mango erkek mont aldım. 1-3 iş günü içerisinde kargolanması gereken ürün hâlâ kargolanmadı. İade talebi oluşturdum fakat onu da sisteme girmemişler. Müşteri hizmetleri 3 gündür bilgilendirme yapacaklarını söylemelerine rağmen bir bilgi de alamıyorum.
Yorumlar