Eksik Çorap Gönderimi Ve Kısmi İade Talebinin Reddine Karşı Şikayet

Fashfed’den 27.11 tarihinde 3 adet çorap siparişi verdim ancak kargodan paketi açtığımda sadece 1 adet çorap çıktığını gördüm. Siparişimde açıkça 3 adet görünmesine rağmen 2 adet eksik gönderim yapıldı. Durumu fark ettiğimde Fashfed ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmak yerine iade etmem gerektiğ...

Fashfed firmasından aldığım Nautica marka ikili çorabın tekli olarak gönderilmesi üzerine 10.12.2024 tarihinde bir talep açtım. Talebim konusunda geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bilgi ve onayım olmadan talebin kapatıldığını öğrendim. Talebimle ilgili yapılan iç yazışmalarda ürünün...

31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...

30 Kasım tarihinde Fashfed üzerinden 8309276531124306 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo adresime geldiğinde o an adreste bulunamadığım için ürün aynı gün içinde iade edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayakkabının tekrar tarafıma gönderilmesini talep ettim...

6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...