Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İç Kırılan Ayakkabının İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Hasan
14 Nisan 12:55
406

Fashfed uygulaması üzerinden aldığım 8317946690922768 sipariş numaralı ayakkabıyı 16 Mart tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım ve daha ilk günde ayakkabının içinde kırılma oldu, kırılan yer ayağıma vurmaya başladı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 25 Mart tarihinde iade için gönderdim.

İlk gönderimde kutunun içine not yazmadığım gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürünü geri göndermemi, tekrar inceleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ayakkabıyı ikinci kez, bu defa içine detaylı not yazarak tekrar yolladım. Yaklaşık 1 hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, “48 saat içinde size bilgi vereceğiz” denildi. Ancak görüşmemiz daha bitmeden telefonuma “iadeniz reddedilmiştir” mesajı geldi ve gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Şu anda üçüncü bir iade talebi oluşturdum ve dönüş bekliyorum. Sadece 1 günlük kullanımda içten kırılan ve ayağımı vuran bu ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, incelemenin bu kez gerçekten dikkatli yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fashfed Ayakkabı Numara Hataları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
İlayda
30 Ocak 00:37
1.225
Fashfed Ayakkabı Numara Hataları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
fashfed-ayakkabi-numara-hatalari-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-8.jpg
fashfed-ayakkabi-numara-hatalari-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-7.jpg
fashfed-ayakkabi-numara-hatalari-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-5.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fashfed Aradan Bir Ay Geçmesine Rağmen Param Hâlâ İade Edilmedi

profile
Muhammed
24 Şubat 14:33
1.115

İade Edilen Siparişim Yeniden Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fatma
09 Aralık 2025 12:47
662
iade-edilen-siparisim-yeniden-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Görmezden Gelmesi

profile
Tuğba
10 Ocak 21:35
1.178
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru