to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Çekiş Gücü Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
Fantom Provac p 5000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 hafta sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşadım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Filtreyi ve toz haznesini temizlememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Konuyla ilgili olarak Fantom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtrenin bozuk olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Adana’da yaşıyorum ve elimde fatura mevcut. Çalışır durumda yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
