to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmadan Bozulan Süpürgeye İade Reddi: Mağdur Edildim
Fantom Provac p5000 Cycling süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden 2.226 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bu süre zarfında toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak ilk kullanımda dahi süpürgenin çekiş gücünün çok zayıf olduğunu, yerdeki pislikleri çekmediğini ve plastik aksamının da oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Hatta plastik parçası hemen kırıldı. Üründen hiç memnun kalmadım ve kullanmaya devam edemedim.
Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum, fakat elektronik ürünlerde iade olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama ve bariz şekilde ayıplı olmasına rağmen mağdur edildim.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
