to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Quantum Süpürge Fırça Sorunu Ve Servis Hüsranı
Merhaba, Fantom Quantum P-2049 250 W Dikey Şarjlı Süpürgeyi bir yıl önce satın aldık. Ancak ışıklı fırçası, satın aldığımız günden beri sorun çıkarıyor. Küçük bir kir parçası geldiğinde fırça sıkışıyor ve dönmüyor. Temizledikten sonra ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşıyoruz. İlk servise götürdüğümüzde, sadece temizleyip geri verdiler. İki gün önce tekrar servise götürdük ve bu sefer fırçanın değişmesi gerektiğini, ancak bunun 1,5 ile 2 ay sürebileceğini söylediler. Bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. Bu süpürgeyi ve markayı temizlik ve rahatlık için tercih ettik ama şu an büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Sorunum en kısa zamanda çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fanset satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Firmanıza maalesef itibarimiz yok artık
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
