to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu
Merhaba, ben Emrah S****. Trendyol'dan Fantom halı yıkama makinesi aldım. Makine kirleri gidermediği için iade ettim. Ürününüz incelenip diyorlar, 20-21 gün sürer raporu bekliyoruz diyorlar. Beni oyalıyorlar. Paramın bana iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağım. Bilginiz olsun. Paramı iade etmezlerse mahkemeye başvuru yapacağım.
Gelişme
17.10.2024 tarihinde Trendyol'dan ister yol firmasından Fantom. Halı yıkama makinesi sipariş ettik makine lekeleri gidermiyordu suyu kurutmuyordu ve biz de geri iade ettik 21 gün iade süresi var dediler Bizi sürekli oyalıyorlar Biz makineden memnun kalmadık para iademizi istedik satıcı ile Trendyol üzerinden mesaj yoluyla mesajlaştık yok rapor çıkacak yok servis bakacak bizi sürekli oyalıyorlar bana iade ücretim olunmadığı takdirde tüketici mahkemeye başvuracağım ve her türlü hukuki süreç başlatacağım Fantom halı yıkamadan memnun değiliz
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
