Aldığım Halı Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı, Satıcı İade Talebimi Reddetti


Merhaba, ben Emrah S****. Trendyol'dan Fantom halı yıkama makinesi aldım. Makine kirleri gidermediği için iade ettim. Ürününüz incelenip diyorlar, 20-21 gün sürer raporu bekliyoruz diyorlar. Beni oyalıyorlar. Paramın bana iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağım. Bilginiz olsun. Paramı iade etmezlerse mahkemeye başvuru yapacağım.

17.10.2024 tarihinde Trendyol'dan ister yol firmasından Fantom. Halı yıkama makinesi sipariş ettik makine lekeleri gidermiyordu suyu kurutmuyordu ve biz de geri iade ettik 21 gün iade süresi var dediler Bizi sürekli oyalıyorlar Biz makineden memnun kalmadık para iademizi istedik satıcı ile Trendyol üzerinden mesaj yoluyla mesajlaştık yok rapor çıkacak yok servis bakacak bizi sürekli oyalıyorlar bana iade ücretim olunmadığı takdirde tüketici mahkemeye başvuracağım ve her türlü hukuki süreç başlatacağım Fantom halı yıkamadan memnun değiliz


Trendyol'dan yeni aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi üretim hatalı olduğu için iade ettim ancak para iadesi yapılmadı ve ürün tekrar geldi. 'Arızası giderildi' denilmesine rağmen yine aynı şekilde arızalı makineyi aldım. Makine çekiyor fakat su vermiyor. Trendyol, Kiwi ile görüşmemi söylüyor ...
Trendyol'da aldığım Karcher halı yıkama makinesinin bana faturasını göndermediler ve arıza yaptı. Yetkili servise götürdüm, faturayı istedi benden. Fakat Trendyol'a durumu bildirdim, onlar da bana satıcıya maalesef ulaşamıyoruz dediler. Fatura maalesef yok. Trendyol'dan alışveriş yaptığıma pişmanım....

7 gün önce Trendyol sitesinden Yasomi marka halı yıkama makinesi aldım. Ürün vadedildiği gibi değil halıları yıkadım çok uğraştım lakin ne leke çıkardı ne temizledi kuruduktan sonra sarı leke kustu tam vakumlamıyor. Ürünü orijinal kutusunda tüm aksesuarları ile tertemiz eksiksiz teslim ettim iade et...
Trendyol üzerinden Fantom'un kendi mağazasından robotix CC-9500 halı yıkama makinesi aldım. Kazanı kırık geldi. Kargoda hasar görmemiş olduğu belli çünkü çatlak iç taraftaydı. Defolu ürünü sattılar yani. 3 iş günü içinde talep etmeme rağmen iade/değişim kabul etmediler. 6000 TL verdiğim üründe ne Tr...











Yorumlar