to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Elektrik Süpürgesinde Tekrar Eden Arıza Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Fantom p 1200 model elektrik süpürgesini yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden, Fantom’un kendi sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: MR12024000286807). Ürünü aldığımızdan bu yana sürekli sorun yaşadık. Toz haznesinin açma yeri iki kez kırıldı ve her iki üründe de aynı problemi yaşadık. Sonrasında ise süpürgenin motoru yandı.
Ürünü garantiye götürdüğümüzde, sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip garanti kapsamına almadılar ve 1000 TL ücret çıkardılar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
