Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-fatura Garanti Belgesi Olarak Kabul Edilmedi, Ürünüm Tamir Edilmiyor

profile
05 Eylül 2025 12:14
943

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Fantom p 1200 elektrikli süpürgenin motoru yandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Denizli Fantom yetkili servisine başvurdum. Ancak, serviste e-faturamı garanti belgesi olarak kabul etmeyeceklerini sözlü olarak ilettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar. Satın aldığım siteden garanti belgesi talep ettiğimde ise yine e-fatura gönderiliyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve ürünüm işleme alınmadı.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ve e-faturanın garanti belgesi olarak kabul edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Eylül 2025 14:26

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgede Yanık Kokusu Ve Servis Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 12:09
1.029
Benzer Şikayet Yaz