to read complaints and reviews, or file yours.Fantom As Kurut As 2000 Kurutmalık Kırıldı, Yedek Parça Talebi Karşılanmıyor
Fantom As Kurut As 2000 çamaşır kurutmalığını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu hafta içinde ürünün büküldüğü yerden kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü Ankara Koçtaş mağazasından almıştım. Garanti durumu hakkında bilgim yok ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor.
Kırılan parça için yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sorunun çözümü için yedek parça gönderilmesini rica ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Hızlı dönüşlerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim
