to read complaints and reviews, or file yours.3 Kullanımda Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı
23/08/2025 tarihinde A101'den aldığım Fantom halı yıkama makinesini toplamda sadece 3 kez kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkarken makineden bir anda duman çıktı ve makine çalışamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası A101 ile iletişime geçtiğimde, beni direkt olarak firmaya yönlendirdiler. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Seri numarası: 24WD.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Evet, talebim doğrultusunda yetkili servise yönlendirme yapıldı. Servis bana kullanıcı hatası olduğunu ve 2000 lira verirsem tamirinin yapılacağını söyledi. İlgili bütün birimlere yazacağım. Makineyi su çekmesi dışında nerede kullanabilirim. Bozulmaması için kullanmayalım cihazı o zaman. Ve bu makine su çektiği için yanmış servisin söylediği bu şekilde. Koltuk yikama makinesi su alınca yanmış.
