to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Sinbo Koltuk Yıkama Makinesi Güvenlik Riski Oluşturdu
2025 yılının başında D&R üzerinden Sinbo scc-7605 Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eşim toplamda 2-3 kez kısa süreli olarak evde kullandı. 21.09.2025 tarihinde ise aracımdaki koltukları temizlemek için cihazı kullanmaya başladım. Kullanımın yaklaşık yarım saatinde cihaz aniden kendi kendine kapandı ve tekrar çalışmadı. O sırada cihazdan aşırı ısınma, yüksek ses, yanık kokusu ve duman çıktığını fark ettim. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye soktu hem de cihazın motorunun yandığını düşündürdü.
Daha önce de eşim cihazı kullanırken benzer bir sorun yaşamış, kısa süreli kullanımda cihaz yine kapanmıştı. Ürünün bakım ve temizlik işlemlerini her kullanımdan sonra düzenli olarak yapıyoruz. Buna rağmen cihazın bu kadar kısa sürede ve az kullanımla arızalanması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram W147289686’dır. Henüz Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Hem güvenlik açısından endişeliyim hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
