Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla Fakir Süpürge Satışı Ve Arızalı Ürünün İade Reddedilmesi

profile
30 Aralık 2025 17:00
551

Vega AVM Media Markt mağazasına Dyson v8 süpürge almak için gittiğimde, oradaki personel yaklaşık 2 saat boyunca beni ikna etmeye çalışarak Dyson yerine Fakir marka dik süpürge almama sebep oldu. Sürekli alttan girip üstten çıkarak bu ürünü övdüler ve adeta ısrarla yönlendirdiler, sonunda da Fakir marka dik süpürgeyi satın aldım.

Eve geldiğimde süpürgeyi sadece bir kere denedim ve memnun kalmadığım için hemen mağazayı arayıp iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak ürün mağazadan alındığı için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler ve talebim hiç işleme bile alınmadı. Bu durumda istemeyerek de olsa ürünü kullanmak zorunda kaldım.

Ürünü yaklaşık 1–2 aydır kullanıyordum ve süpürgede herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım durumu olmamasına rağmen bir anda tamamen durdu ve artık hiç çalışmıyor. Bu nedenle bana bozuk ya da problemli bir ürün satıldığını düşünüyorum ve paramın boşa gittiğini hissediyorum.

Mağazada Dyson yerine Fakir’e bu kadar ısrarla yönlendirildikten sonra yaşadığım bu arıza ve sonrasında iade/değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Fakir marka dik süpürgenin iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 17:30 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Gülsüm
Gülsüm
31 Aralık 2025 14:34

Evet tarafıma ulaşıldı fakat teknik servise getirilip tamir edilmesi öneriliyor bunu bende düşünebilirim Fakat getirebilecek müsaitliğim yok ve 1 ayda bozulan ürünün iadesinin yapılmasını ısrarla talep etmekteyim. Lütfen mağduriyetimi giderniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
12 Şubat 2025 10:11
2.791
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunmuyor!

profile
20 Eylül 2025 13:46
2.989

profile
03 Eylül 2024 12:06
1.153
Fakir Ev Aletleri Media Markt Kullanılmış Kırık Bozuk Ürün Satıp İade Almama
Fakir Ev Aletleri Media Markt Kullanılmış Kırık Bozuk Ürün Satıp İade Almama
Fakir Ev Aletleri Media Markt Kullanılmış Kırık Bozuk Ürün Satıp İade Almama
Fakir Ev Aletleri Media Markt Kullanılmış Kırık Bozuk Ürün Satıp İade Almama
+2
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 11:11
1.823
Fakir Bolt X Plus Süpürge Parça Temin Edilememesi!
Fakir Bolt X Plus Süpürge Parça Temin Edilememesi!
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Aldığım Süpürge Ertesi Gün Arızalandı Servis Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
07 Aralık 2025 13:16
833
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru