to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta’daki Fakir yetkili servisi Tığlı Teknik Servis’e Fakir Tea Time çay makinemin alt kısmı su kaçırdığı için başvurdum. 2 Mayıs Cumartesi günü ürünü servise götürdüğümde alt kısmın tamamen değişmesi gerektiği söylendi ve bu parça için benden 1.000 TL ücret alındı. Parça değişimi yapıldı ancak takılan yeni alt kısımda da aynı su kaçırma sorunu devam etti.
Bunun üzerine ürünü tekrar servise götürdüm ve bana bu kez parçayı firmadan yeniden talep edeceklerini, ürünün yenisini isteyeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamıyorum, ne bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Eski parça da, sorun çıkaran yeni parça da şu an serviste ve kullanabildiğim bir ürünüm yok.
Hem arızalı çıkan parça hem de ilgisiz ve geri dönüş yapmayan servis yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ücretini ödediğim bu parça ile ilgili sürecin hızla sonuçlandırılmasını, sağlam ve sorunsuz bir ürünün tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Fakir marka çay makinesini yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kulp kısmı açıldı ve kaynar su üzerime döküldü, çok ciddi bir tehlike atlattım. Bunun üzerine ürünü 01.01.2026 tarihinde Van merkezdeki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana herh...
Fakir markalı çay makinesinin üst cam haznesi, sıcak suyu koyduktan sonra soğuk–sıcak etkisiyle kendi kendine çatladı. Ürünü kendimiz kırmadık, zaten kırmış olsak paramparça olurdu; üzerinde bariz şekilde çatlak var. Ürünümü Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Bu ned...
Fakir marka buharlı mopumu 15 Ekim 2024 tarihinde Isparta’daki Fakir yetkili servisi Tığlı Ticaret Fakir Teknik Servisi’ne, m***** a** t****’ya teslim ettim. Ertesi gün arandım ve parça değişimi gerektiği, bunun için de 1800 TL ödeme yapmam istendi. İş yoğunluğum sebebiyle hemen gidemeyince tekrar a...
Fakir marka çay makinesi aldım. 6 ay öncesine kadar ilk başta altında bulunan LED'ler bozuldu, sonrasında kendisi bozuldu. Fakir yetkili servisi olan Teknik Bobinaj Sakarya isimli servise ilk olarak 23.11.24'te götürdüm. Yaklaşık 5 veya 6 hafta kadar serviste kaldı. Ürün hazır, gelip alabilirsiniz m...
12 Nisan 2026 tarihinde BİM’den Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da alt kısımda su ısıtılan bölümde yağlı bir tabaka oluştu. Bu nedenle demlenen çay ne sağlık açısından ne de görsel açıdan içilecek durumda değildi, ürün kullanılabilir olm...
Yorumlar