to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Çay Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yangın Riski
25.02.2025 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından Fakir Steel n More çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra 9. Ayda arızalandı. İki defa Teknosa’ya teslim ettim, her seferinde yapıldığı söylenerek tarafıma geri verildi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Son olarak ürün evimde kullanımdaysa kablodan bir anda ateş çıktı ve evin şalteri attı. Hem ev güvenliğim hem de can güvenliğim için son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Ürünün kısa sürede defalarca arızalanması ve en sonunda yangın riski oluşturması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünle ilgili nf12025000000913 numaralı faturam elimdedir. Yaşadığım bu süreç sonucunda Teknosa’dan, ürünün bedelinin iadesini ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişimini ve bu arızalar nedeniyle yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Tehlikeli boyuta ulaşan bu sorunla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bana dönüş yapılmadı, telefon ediyorum ama genel sayım içindelermiş cevap alamıyorum, böyle bir şey olabilir mi aylardır beni mağdur ettiler sizinde bir etkinizin olduğunu düşünmüyorum
