to read complaints and reviews, or file yours.Tartı Ölçümlerindeki Tutarsızlık Ve Değişim Talebi
Fakir Hercules marka tartıyı Trendyol üzerinden Beros satıcısından almıştım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre düzenli kullanmadım, yaklaşık 1 aydır tekrar kullanmaya başladığımda ise tartının her ölçümde bambaşka sonuçlar verdiğini fark ettim. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uygulamama rağmen kiloyu tutarlı bir şekilde göstermiyor.
Ürünü alalı uzun zaman olduğu için garanti belgem ve faturam elimde değil, ancak bu kadar tutarsız ölçüm yapan bir tartının kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Fakir gibi bir markadan daha güvenilir ve uzun ömürlü bir ürün beklerdim.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm tartı için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Aranmışım ama işteydim bir daha arar mısınız
Hala ulaşılmadı çözülmedi
