Sürekli Kırılan Ve Bataryası Bozuk Süpürge Üç Kez Garanti Servisine Gönderildi Değişim Talep Ediyor

Fakir marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan 3 kez garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Cihazın belirli bir yeri sürekli kırılıyor, her servise gidişinde aynı yerden sorun yaşamaya devam ediyorum.

Servise gönderdiğimde bir seferinde ürün bana bataryası bozuk şekilde geri geldi. Daha sonra batarya değişimi yapıldı ancak bu kez yine aynı yerden tekrar kırılma oldu. Yani hem batarya sorunu yaşadım hem de kırılma problemi sürekli tekrar ediyor ve ürün bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor.

Son yaşanan kırılmadan sonra artık tekrar servisle uğraşmadım çünkü bu kadar kısa sürede 3 kez garantiye gitmiş bir ürünün arızasının kronik olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün tamir edilmesi değil, yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Fakir’in bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.