to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Bold X 8365 Süpürge 10 Saniye Sonra Duruyor, Kullanamıyorum
Fakir Bold X 8365 model şarjlı süpürgeyi Vatan mağazasından 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra duruyor ve tekrar çalıştırmak istediğimde maalesef çalışmıyor. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tekrar çalışıyor ve yine yalnızca 10 saniye çalışıp duruyor. Tüm filtre temizliğini eksiksiz yapmama rağmen sorun devam ediyor. Ürünün hem faturası hem de garanti belgesi elimde ve hâlâ garanti kapsamında (Sipariş/Fatura No: IOA2025000017004).
Bu sorunun benzer şekilde birçok kullanıcıda yaşandığını şikayet platformlarında gördüm ve bunun bir üretim ya da seri hatası olduğunu düşünüyorum. Pil tamamen doluyken bile bu sorun devam ettiği için ürünü kullanamıyorum ve verdiğim paranın karşılığını alamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim. Eğer mağduriyetim kısa sürede giderilmezse, tüm şikayetlerin ekran görüntülerini aldım ve avukatım devreye girecek, bu şikayetler delil olarak beyan edilerek dava açacağım.
Ürünümün incelenerek gerekli çözümün sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Acilen mağduriyetimi giderebilirmisiniz değişim ve servis istemiyorum ücret iadesi talep ediyorum saygılar
