to read complaints and reviews, or file yours.Pil Kapağı Sürekli Çıkıyor Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
14 Haziran 19:4295
Fakir Hercules model baskülü Tekzen’den satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra pil kapağı yuvasında durmamaya başladı ve şu anda kapak sürekli çıkıyor, baskülü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün pil kapağı için yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Fakir’den, Hercules baskülüm için uygun pil kapağının yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
