to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Hercules Baskül İçin Yedek Parça Eksikliği Mağduriyeti
Uzun süredir kullandığım Fakir Hercules model baskülümün ölçüm ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım bu üründe, sadece bu parçaya ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum.
İnternette detaylı şekilde arama yapmama rağmen, hem genel alışveriş sitelerinde hem de Fakir’in kendi sayfasında yedek parça bölümünde bu ölçüm ayağı görünmüyor. Sadece bu küçük parça yüzünden sağlam olan baskülü kullanamıyor olmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Fakir’den ricam, Hercules model basküle ait ölçüm ayağının yedek parça olarak tarafıma temin edilmesi ve bu konuda bana net bir dönüş yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
