to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Çırpıcı Uçların Ücretsiz Paslanmaz Değişim Talebi
24.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Fakir Forceful el mikserini yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün çırpıcı uçları sadece elde yıkanmasına rağmen kısa süre içinde paslanmaya başladı. Mutfakta yiyecekle direkt temas eden bir üründe pas oluşması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorun üzerine Fakir servisi ile iletişime geçtiğimde, çırpıcıların aksesuar kapsamında olduğu ve garantiye girmediği, yalnızca ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü normal kullanım koşullarında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmamı ve çözüm olarak da yalnızca ücretli değişim önerilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Paslanan çırpıcı uçların, gıdaya uygun malzemeden üretilmiş, paslanmaz çırpıcılarla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Az önce arandım. Ücret karşılığı değişim olabilirmiş. Ürünleri paslnamaz değilmiş demek ki tercih etmemek lazım bu markayı, 6 ayda bir makine parası kadar uç parası vermemiz gerekiyor. Alıp pişman olmayın
