to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Fiyatı İle İnternet Fiyatı Arasındaki Fark İçin İade Talebi
Fakir marka hamur yoğurma makinesini yaklaşık beş gün önce Mall of mağazasındaki Fakir mağazasından 7.199 TL kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra internet sitesinde aynı ürünün 5.176 TL olarak satıldığını gördüm. Mağaza ile internet fiyatı arasında ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi kötü hissediyorum.
Alışveriş sırasında bana internet fiyatı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca faturam da henüz mail adresime ulaşmadı. İnternette açıkça daha düşük bir fiyat varken mağazada çok daha yüksek bir bedel ödemiş olmamın açıklanmasını ve bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da mağaza ve internet fiyatlarının makul ve adil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Fakir’den bu konuda hızlı şekilde bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Şikayetle ilgili Fakir geri dönüş yaptı ve bu farkın normal olduğunu piyasa koşullarından bahsetti beni bunlardan bahsetmek için mi aradınız dedim evet dedi. Ve ben kendimi daha çok kandırılmış hissediyorum
