to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Teslim Edilen Tost Makinesi İçin Çözüm Sunulmadı
30 Ağustos 2025 tarihinde Çuhadaroğlu mağazasından Fakir Breadly model tost makinesi satın aldım (Sipariş No: web2025000007886). Ürünü ilk açtığımda, makinenin kırık olduğunu fark ettim ve bu durum sürekli mevcut. Satın alma sırasında 2400 TL ödeme yaptım.
Hemen ardından mağazaya başvurdum, yetkili servise gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hem değişim hem de onarım taleplerim reddedildi, hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa ürün garanti kapsamında ve ilk günden itibaren kırık şekilde teslim edildi.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya mümkünse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
