to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Inox Çay Makinesinin İade Ve Değişim Talebi
Fakir Chailand Inox çay makinesini Hepsiburada üzerinden 2.281 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3–4 ay önce paslanma ve korozyon problemi başladı ve bu sorun 5–6 aydır devam ediyor.
Paslanma yaşayan bir inox çay makinesini hem sağlık açısından hem de kullanım ömrü açısından riskli buluyorum. Üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.
Bu nedenle öncelikli talebim ödediğim ücretin iadesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, aynı sorunları yaşamayacağım, sorunsuz ve muadil bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ürünümü teknik servis aldı stok olması durumunda yenisi ile değişeceğini söyledi ama bu modelde paslanma kronik ben ürünümün bir üst model ya da paslanma olmayan bir model ile değişmesini istiyorum.
27.05.2026 da teslim ettiğim ürün hala bir çözüme kavuşmadı 20 günlük garanti süreside aşıldı tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum
