Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Fakir X Aqua 8472 dik süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Lüleburgaz Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün teleskobik borusu kırıldı ve garanti süresi devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Ancak parça değişimi için benden 2800 TL talep edildi. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ayrıca bu sorun ilk kez yaşanıyor.
Garanti kapsamında olan bir ürünün parçası için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Teleskobik borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Servis takip numaram: th660675.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Duyarsız Umarsız ürününün arkasında durmayan bir şirket bir daha ürün almam













