to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 7272 model süpürgeyi 12.10.2023 tarihinde satın aldım. Ürünümün şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü Çanakkale Biga Murat Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis, bataryanın sadece 6 ay garantisi olduğunu, süpürgenin ise 2 yıl garantili olduğunu belirtti. Batarya değişimi için 8 bin tl ücret talep edildi. Oysa süpürgenin şu anki piyasa fiyatı yaklaşık 10 bin tl.
Ürünü ilk kez bu şekilde arızalı kullandım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Satın alma belgelerim ve müşteri numaram (HK02023000070765) mevcuttur. Garanti sürem devam ettiği halde bataryanın garanti dışında bırakılması ve yüksek ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Sonuç gene aynı müşteri hizmetleri yardımcı olacağımız bir şey yok batarya değişimi gerekiyor diyor 10 bin liralık makinenin 8 bin lira batarya onarımı yapabiliriz diyorlar gerçekten tamamen saçmalık diyecek bir şey bulamıyorum satarken her konuda yardımcı olunuyor ama bir arıza olduğunda kimseler yok maden başta alırken neden söylemediniz batarya bozulursa şu kadar fiyat bataryanın garantisi 6 ay falan diye gerçekten hakkımı helal etmiyorum
Fakir İnovatif × Plus 7286 dik süpürge aldım, 1 yıl olmadan motoru bozuldu, çekim yapmıyordu. Garantiye yollamak zorunda kaldım. Yapılıp tarafıma geri gönderildi fakat 1 yıl olmadan 2 arıza verdi. Çalışmıyordu, tekrardan yetkili servise gönderdim fakat bu sefer de bataryadan kaynaklı arıza verdiği v...
Fakir Robert RS 720 robot süpürgemizde çalıştırmaya çalıştığımızda hiçbir tepki vermeme, şarja bağladığımızda kendisini ünitesinde uzaklaştırma gibi hareketler yapıyordu. Bu sorunlar doğrultusunda O******** G**** teknik Fakir yetkili servisine götürdüm. G**** teknik ise bataryanızın arızalandığı içi...
Fakir İnovator model şarjlı süpürgem 1 yıllık kullanımın ardından tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü Artvin’deki yetkili servise götürdüğümde, bataryanın arızalandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Hem 2 yıl standart garanti hem de ek 1 yıl garanti poliçem olmasına rağmen, bataryanın garanti kapsa...
Fakir RS 770 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullanıyordum. Tatile çıkarken cihazı kapatıp şarjdan çektim, 20 gün sonra döndüğümde tekrar şarja taktım. Yaklaşık 15 gün önce cihazın çalışmadığını ve ışıklarının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Çorum’daki Huzur Elekt...
Fakir rapor süpürge aldım. Daha alalı bir yıl olmadan batarya sorunu verdi. Yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğu için 4500 TL ödeme istedi. Yetkili servis ise mesaj attı: "değerli müşterimiz, sarf malzemeleri (bataryalar, filtreler, hortum ve aparatlar), kullanıma bağlı olarak eskiyen, yıpr...
Blender 370 
Blender Seti 350 
Buharlı Mop 41 
Buharlı Temizleyici 153 
Çay Makinesi 518 
Çeyiz Seti 46 
Doğrayıcı 63 
Ekmek Kızartma Makinesi 5 
Ekmek Yapma Makinesi 34 
Erkek Bakım Seti 52 
Fritöz 199 
Halı Yıkama Makinesi 82 
Hamur Yoğurma Makinesi 171 
Hava Nemlendirici 9 
Hava Temizleyici 21 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 615 
Kahve Ve Baharat Öğütücü 9 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kettle 81 
Kıyma Makinesi 31 
Klima 11 
Lazer Epilasyon 12 
Mikser 50 
Narenciye Sıkacağı 6 
Robot Süpürge 2.250 
Saç Düzleştirici 41 
Saç Kesme Makinesi 20 Saç Kurutma Makinesi 87 
Saç Maşası 23 
Süpürge 2.178 
Şofben 14 
Tartı 234 
Tıraş Makinesi 213 
Tost Makinesi 66 
Ütü 165 
Vantilatör 239 
Waffle Makinesi 12 
Yoğurt Makinesi 60 
Yumurta Pişirme Makinesi 23 
Yorumlar