Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Motor Değişimi Talebim Reddedildi

profile
22 Ocak 12:44
623

Fakir Hausgerate Vacuum Pro elektrikli süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık bir hafta önce motoru yandı. Ürünü Konya ili Selçuklu ilçesindeki yetkili servise götürdüm, servis inceleme sonrası sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garanti kapsamına alınamayacağını, sadece ücreti karşılığında motor değişimi yapılabileceğini söyledi.

Daha sonra firmayı telefonla arayarak durumu anlattım, ancak beni tekrar bilgi almak için servise yönlendirdiler ve sonuç değişmedi. Devam eden garanti süresine rağmen motor arızasının kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve motorunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 13:00 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Hidayet
Hidayet
22 Ocak 14:41

Problem çözülmedi.

Hidayet
Hidayet
22 Ocak 14:49

Takip ettiğim kadarı ile Fakir elektrik süpürgelerinde hiç çözüme ulaştırmamış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eldar sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgenin Tekeri 6 Ayda Kırıldı Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
29 Eylül 2025 12:22
537
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Elektrikli Süpürgemin Uzun Süre Serviste Bekletilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Aralık 2025 22:24
480
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 12:36
785

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru