to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Vacuum Pro toz torbasız elektrikli süpürgeyi 31.07.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kablo sarma mekanizması bozulduğu için yetkili servis olan Akay Soğutma ve Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti.’ye 25.11.2025 tarihinde Konyaaltı / Antalya’dan teslim ettim.
Bugün 15 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde tek elektrikli süpürgem olduğu için bu durum günlük hayatımı da ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Fakir müşteri hizmetlerini de aradım ancak konuyla ilgili hiçbir şekilde sahiplenici bir yaklaşım sergilemediler ve mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atmadılar. Garanti kapsamında olan ürünüm, 14607 cihaz takip numarası ile uzun süredir serviste beklemektedir.
Bu yaşanan ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünün tamirini beklemek istemiyor, Fakir markasından ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.06.2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'deki Media Markt'tan Fakir Veyron Turbo XL marka elektrik süpürgesi satın aldım. Mağaza çalışanlarının şiddetle önermesi üzerine, elektrik süpürgesi için 3+1 cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Fakir marka elektrik süpürgesini ilk kullanımda t...
2024 yılı Eylül ayında Kayseri Media Markt’tan Fakir Bagless Vacuum Cleaner toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığımda teleskopik borunun arızalı olduğunu gördüm. O gün epey uğraşarak değişim yaptırdım ancak bu durum sanki benim kusurummuş gibi hissettirdi. 2025...
Fakir filter Pro süpürge makinesinin başlığı içindeki hortum yırtıldı. Gaziantep'te ikamet etmekteyim, depremden önce servise başvurduk garantisi devam ettiğinden ancak 26 Mayıs 2023 tarihinde tarafımıza "kullanıma bağlı hatadır " diyerek geri teslim aldık ürünü. Media Markt "servis böyle uygun görd...
Media Markt şubesinden satın aldığım Fakir Vacuum Pro elektrikli süpürgenin tekeri, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra kırıldı. Satış sırasında “Herhangi bir sorun olursa yardımcı oluruz” denmiş ve garanti uzatma teklifi de yapılmıştı. Sorun yaşayınca ürünü servise teslim ettim. Tam 27 gün boyunca hiç...
Ürünüm garantili olmasına rağmen alamadığım hizmet nedeniyle servis şikayeti yapmak istiyorum. İstanbul/Ümraniye'deki Fakir yetkili servisine, Fakir kablosuz elektrik süpürgesi Violet modelini kullanmaktayım. Cihazım arızalandı ve 02.05.2024 tarihinde yetkili servise götürdüm. 2 yıllık fabrika garan...
Yorumlar