to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ütü Arızası ve Servis Mağduriyetiyle Süren Bekleyiş
Fakir marka kazanlı ev tipi ütü aldığımızdan beri sorunluydu. Birkaç kez sorunlu olduğunu ilettik, sözde teknik servis gelecekti bakim için ama gelen olmadı. Ütü en sonunda çalışmaz oldu, servise götürdük, kart arızalı üretici firmadan kart istedik bekliyoruz dediler, 15 gün oldu, c tesi hazır olur kart geldi dediler, bugün yanlış kart göndermişler yenisini bekliyoruz diye bir cevap aldık. Kurumsal firma vizyonuna yakıştıramadığım bir lakaytlık, simdi 15 gün daha beklemek gerekiyor sanıyorum. Garantisi olması sizin mağduriyetinizi gidermediği gibi bir de dahada mağdur oluyorsunuz. Komşulardan bizim Fakir marka ütü arızalı 15 gün daha gelmeyecek sizin ütüyü emanet alabilir miyiz diyoruz. Bir daha Fakir marka almam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
