to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Thorplex Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı: Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu
Fakir Thorplex mutfak robotumun cam haznesi daha ilk kullanımdan sonra yerine kaldırdıktan birkaç saat sonra durduğu yerde çatladı. Büyük bir gürültü geldi. Sesin nereden geldiğine baktığımda çok şaşırdım. Alalı tam 10. Gününde oldu. Mağaza da servis de ürününün arkasında durmadı. Garantiye girmediğini belirttiler. Daha önceki şikayetteki ile aynı yerden çatlaması tesadüf olamaz! Bu üretim hatası... Parasını ödeyerek aldığımız sadece bir kez kullanabildiğim bir cam hazneye tekrardan para vermek zorunda değilim. Zararımın giderilmesini ve haznenin garantiden değiştirilmesini istiyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
7 gün değil 1 ay oldu halen dönüş yapılmadı
Anlık durumda 3 ay oldu halen firmadan dönüş yok! Bu kadar ürününe güvenmeyen be arkasında durmayan bir firma ile daha karşılaşmadım. Aldığımıza pişman olduk. 3 aydır kırık hazneyi de evde saklamaya çalışıyoruz! Nereye koyacağımızı bilemiyoruz.
Memlekete güvenebileceğimiz bir marka kalmamış ben onu anladım, 2 saattir sitede hamur yoğurma mak. Markalarının şikayetlerini okuyorum hepsi para odaklı sattıktan sonra ortada kimse yok.