to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 - Moon Gray süpürgemizin teleskopik borusu kırıldı ve merdane kısmındaki bilyeleri de bozulmuş, altındaki tekerlek sürekli çıkıyor. Bir yere vurup patlatmadık zaten tam bükülen kısmı bize aldığımız mağaza bunun kullanıcıyla alakası olmadığını garantiye gireceğini söyledi ve Fakir yetkili servise götürmemizi söyledi. Yeri tarif etti, Balıkesir Atkale elektrik ticarete götürdük. Orada bize bunun garantiye girmeyeceğini ve fabrikada stoğunun olmadığını elinde aynı şekilde 1 adet daha süpürgeyi beklettiğini ne zaman stoğunun geleceğinin de belli olmadığını söyledi. Garantisi hala devam ediyor ve biz servisede götürsek bize garantiye girmeyecek deniliyor. Vatandan satın alırken bize garanti süresini uzatın şu kadar fiyat farkı ile uzatın diye satarlarken iyiydi ayrıca ek garanti de aldık. Şimdi muhatabı biz değiliz diyorlar. Yönlendirdikleri servislerin hiçbiri de yardımcı olmadı 2 ayrı şehirde Vatana da gittik yetkili servise de. Garanti verilen ürünün arkasında durulmuyor biz mağduriyetimizle ortada kaldık. 2 ay oldu. Süpürgemi kullanamıyorum. Böyle bir saçmalık kabullenemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir bizi arayarak garanti kapsamında olmadığını hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Gittiğimiz yetkili servisliği bırakmış olan dükkan sahibi halimize acıyarak sanayi tipi yapıştırıcıyla süpürgemizi yapıştırdı.
11.05.2025 tarihinde Vatan mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandıktan sonra, süpürge kolunun plastik boru parçası kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar Ankara Podium AVM’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır, garanti belgesi elimde mevcuttur. Yaklaşık 4-5 gün önce teleskopik borusu kırıldı. Hem Fakir müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki çeşitli teknik servisle...
Fakir Bolt Süpürge X Plus Aqua 8472 Şarjlı kablosuz süpürgenin bir parçası kırıldı üretimsel bir hataya bağlı olarak parçayı değiştireceğiz dediler. Ve bizi 4 buçuk aydan fazladır oyalıyorlar. Bence amaç garantiyi bitirmek. Artık böyle düşünüyoruz. Bizi aşırı mağdur ettiler. Markadan da yetkili serv...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge Moon Gray Yaklaşık 8 ay önce aldığım süpürgenin teleskopik borusunun ek yerinden çıktığını ve çekim yapmadığını gördüm ve servise götürdüm. Diğer mağdurların yaşadığı gibi servis, kullanıcı hatası diyerek ücretli değişim dedi. Müşteri hizmetl...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Süpürgesi'nin boru kısmı, eğilen yerinden kırıldı. Kırılmanın bizim hatamız olduğunu kabul ederek, ürünü garantiye sokmadan 28.03.2025 tarihinde Ankara Keçiören Akyol Ev Aletleri yetkili servisine bıraktım. Servis, sürekli olarak borunun stoklarda olmadığını ve firm...
Yorumlar