Fakir RS 700 Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Çağla

27 Nisan 10:21

Fakir marka RS 700 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Uzun süre kullanmadıktan sonra yeni taşındığım İstanbul Beyoğlu’ndaki evimde tekrar kurup Wi-Fi’ye bağlamak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor. Defalarca denememe rağmen ne ağa görünüyor ne de bağlantı sağlanıyor.

Cihazı resetlemeyi ve uygulama üzerinden tüm kurulum adımlarını tekrar tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Fakir müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunu çözemiyorum.

Wi-Fi bağlantı özelliği benim için bu ürünü alırken en önemli kriterlerden biriydi. Fakir’in, RS 700 robot süpürgemin Wi-Fi bağlantı sorununu gidererek uzaktan kontrol özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için yönlendirme yapmasını, gerekiyorsa uzaktan destek veya yetkili servis incelemesi sağlamasını talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

27 Nisan 10:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

RS770 Robot Süpürge Bağlantı Sorunu Uygulama Kurulumunda Takılıyor

Özlem

Fakir Ev Aletleri

29 Aralık 2025 13:03

592

"Teşekkür ederim"

Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Neslihan

Fakir Ev Aletleri

27 Şubat 13:27

506

Fakir R***** RS 770 robot süpürgeyi Rize Merkez’de bulunan Yön AVM’den aldım. İlk dönemlerde ürünü sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 2–3 aydır uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmak istediğimde Wi-Fi bağlantısı %75 seviyesinde kalıyor ve işlem hiç ilerle...

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Robot Süpürge Modeli Uygulamada Yok, Destek Alamıyorum

Caner

Fakir Ev Aletleri

13 Eylül 2025 17:01

1.379

"Teşekkür ederim"

1 Yorum

Robot Süpürgem İnternete Bağlanmıyor, Servis Uzak Ve Çözüm Bulamıyorum

Medine

Fakir Ev Aletleri

14 Ekim 2025 01:05

871

Fakir Robert RS770 model robot süpürgemi yaklaşık 1 aydır internete bağlayamıyorum. Tüm talimatları eksiksiz uygulamama ve şifreyi doğru girmeme rağmen cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Ekranda veya uygulamada herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorunla ilgili olarak Fakir müşteri hizme...

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü