to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürgenin Performansının Yetersizliği!
Gelişme
Fakir RS 730 model robot süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren fonksiyonlarının aşırı yetersiz olduğunu gördüm. Önüne bir engel çıktığında dakikalarca aynı yerde engeli aşmaya çalışıyor, sonunda da kendini devre dışı bırakıyordu. Benzer alanlara defalarca gidip geliyor, bulunduğu bölgeden çıkıp farklı bir alanı süpürmeyi başaramıyordu. Şarj istasyonunu çoğu zaman bulamıyor, kumandası ise çoğu denememde çalışmıyordu.
Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü servise bıraktım ancak servisten teslim aldıktan sonra da aynı problemler aynen devam etti. Hatta şarj istasyonunu bulamamasıyla ilgili 9 dakikalık bir video çekip Şikayetvar’a yükledim. Bu süreçten sonra bir görevli beni aradı fakat bana herhangi bir fayda sağlayacak, sorunu çözecek somut bir bilgi veremedi. Robot süpürge hem şarj istasyonunu bulamıyor, hem de en ufak engele takılıp orada uyku moduna geçerek fonksiyonel bir üründen çok evin içinde sürekli sorun çıkaran bir eşyaya dönüşmüş durumdaydı.
Tüm bu yaşananların ardından bu üründen tamamen kurtulmak dışında bir çözüm kalmadığını düşünerek ürünü kullanmayı bıraktım. Bu şikayeti, özellikle Fakir RS 730 robot süpürge almayı düşünenlerin, ürünün gerçek performansını ve bana yaşattığı deneyimi görmesi için yazıyorum. Ürünü almak isteyenlerin hem bu yorumu dikkatle okumasını hem de ekleyeceğim görselleri incelemesini isterim.
Yaklaşık bir ay önce İzmir Karşıyaka’daki servise ürünü bıraktım. Servis kaydında da görüleceği üzere başta şarj istasyonuna gidememek üzere birkaç sorundan bahsetmiştim. 2.03 haftalık bir servis bekleme sürecinden sonra ürünü almaya gittim ve bahsettiğim sorunların üründe olmadığını söylediler. Ben de gönül rahatlığıyla ürün alıp eve geldim. Ancak evde yaptığın denemelerde özellikle şarj istasyonuna gitme sorunun olduğu gibi devam ettiğini gördüm. Servisin yapabileceği başka bir şey olmadığını düşündüğüm için de bu videoyu çekmek gerektiğini düşündüm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Sayın yetkili, firmanızdan bir kişi beni telefonla aradı. Bahse konu şikayetle ilgili detaylı bir görüşme yaptık. Ben yaşadığım sıkıntıları kendisine aktardım. Ancak ilgili personelden çözüm noktasında beni tatmin edecek bir cevap verilemedi. Bu bilgileri üst birimlerle paylaşacağını söyledi. Ben de teşekkür ettim ve üst birimlerin dönmesi için beklemeye başladım. 
Fotoğrafta da gördüğünüz gibi, fakirin ürettim diye millete kakaladığı robot süpürgenin bendeki iki aylık serüveninin sonu. Anlayacağınız ancak iki ay sabredebildim bu üretim kötü robot süpürgeye. Ve Sonunda benim hayatımdan çıkması için ufak bir müdahale yaptım. Böyle kötü bir süpürgeyi üretenler eserleriyle gurur duysunlar.
Süpürge o kadar çok canımı sıktı ki yere vurup parçaladım. Bu vesileyle etrafta aynı süpürgeden edinen eşi dostu sorgulamaya başladım. Meğerse herkes benim durumdaymış. Ama süpürgesini kırma cesaretini sadece ben göstermişim. Buradan fakire sesleniyorum bu süpürgeyi derhal satıştan kaldırsınlar. Böyle bir ürün olsa olsa markanın ayıbı olur. Alıcıların da parasına yazık olmuş olur. Yol yakınken firma üretimden alıcılarda almaktan vazgeçsin lütfen.
