to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Yoğurt Makinesiyle Sürekli Sulu Yoğurt Sorunu Yaşıyorum
Nisan ayında Fakir’in kendi sitesinden satın aldığım Fakir Pasteur yoğurt makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri, farklı süt markaları ve tarifler denememe rağmen yoğurtlarım sürekli çok sulu oluyor ve katı kıvamda yoğurt elde edemiyorum. Başta makinenin genel olarak böyle çalıştığını düşünmüştüm, ancak çevremde aynı ürünü kullanan arkadaşlarımın böyle bir sorun yaşamadığını öğrendim.
Ürünü İzmir/Çiğli’de kullanıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Fatura numaram: A012025000014382. Şu ana kadar Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir teknik servis, değişim veya iade talebim olmadı.
Ürünün incelenmesini ve eğer cihazın normal çalışmasında bu şekilde sulu kıvamda yoğurt yapıyorsa, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
