to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Max Steam Temizlik Makinesinde Su Sızıntısı, Kırık Fırça ve Pas Kokusu Nedeniyle İade Talebi
Ekim ayında Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden 3 yıl garantili olarak Fakir Hausgeräte Max Steam Dampfreiniger Steam Cleaner buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri performansı beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
Temizlik esnasında makine yüzeyde aşırı su bırakıyor, bu nedenle buharlı temizlik yerine adeta sulu temizlik yapmak zorunda kalıyorum. İlk kullanımda sert küçük fırça ucunun hemen ezilmesi hem kalitesine dair güvenimi azalttı hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürdü. Kazanın kapağı çok zor açılıyor, bu da her kullanımda ayrıca uğraş ve güç gerektiriyor. Cam temizliği sırasında da yüzeyde yine su bıraktığı için bu kez de elimde bezle tekrar tekrar üzerinden geçmek zorunda kalıyorum.
Buhar verdiğimde cihazdan pas kokusuna benzer rahatsız edici bir koku geliyor. Ayrıca buhar yoğunluğu dışarıya gereğinden fazla verildiği için nefes alıp verirken göğsüm ve ciğerlerim olumsuz etkileniyor. Ürünün içinden çıkan iki farklı türde toplam iki adet bez vardı, bunlar da daha ilk kullanımda deforme oldu ve kullanılabilirliğini kaybetti. Fatura numaram ago2025000009605 olup tüm bu olumsuzluklar nedeniyle üründen genel anlamda hiç memnun değilim.
Bu nedenlerle, Fakir markasına ait bu ürünü artık kullanmak istemiyorum ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek yaşadığım sorunların dikkate alınmasını ve ücret iadesi sürecimin mümkün olan en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
