Fakir Mağazanın Boş Bırakılması/ Satış Danışmanın Üslubu Saygısızlığı

Merhaba,
4 ay önce almış olduğum saç maşası ile ilgili yaşamış olduğum sorun hakkında destek almak adına İstanbul / Cevahir alışveriş merkezinde bulunan Fakir mağazasına gittim. Ancak mağazada hiçbir personel yoktu. Yaklaşık 10dk kadar bekledik seslendik ancak mağaza bomboştu. Karşı mağazadan ne için geldiğimiz soruldu sonrasında sanırım çalışanı aradı ve kendisi nihayet geldi. Çalışan C***** hanım sorunu ilettim son derece ilgisiz sanırım işinin başına çağrıldığı için mutsuz ettik kendisini. Sorunu ve şikayetimi anlattım ürünü alırken de nasıl çalıştığına dair fikir sahibi değillerdi durumu ilettim almış olduğum cevap altı üstü maşa açma kapama düğmesine basıp çalıştıracaksınız kadar dedi. Yalnız almış olduğum maşa zaman ayarlı elektronik ekranı olan bir ürün. Servise götürün dedi. Adresim Bahçelievler ki teyit ettik sordu bana verdiği kağıtta Başakşehir servis adresi. Neden bu şekilde üstten üstten cevap veriyorsunuz dediğimde her zaman mutlu ve güler yüzlü olamayız dedi C***** hanım isterseniz arayın şikayet edin dedi. Bu sebeple kendisinin yoğun isteği üzerine şikayetimi firmanıza iletiyorum. C***** adlı çalışanınız mağazaya girdiğinize pişman edecek bir çalışanınızdır. Mağaza içi videoyu paylaşıyorum bu kadar yoğun bir AVM de mağaza nasıl olabiliyorda bu kadar uzun süre boş bırakılabiliyor araştırılması gerek. Tarih 18.07.2024 mağaza için kameradan sizlerde tespit edebilirsiniz. Bu tarz insanların bu markalar ile çalışmamaları gerek. Asla ve asla tekrar girmeyeceğim bir mağaza. C***** adlı çalışanınızın Sorumluluk sahibi olmadığını mağazayı boş bırakıp çıkmasından anlaşılabilir sanırım. Video var fakat erişimden dolayı paylaşamıyorum ne yazık ki