to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fakir Speed Quadro blender satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, geçen hafta kullanım esnasında bir anda durdu ve içindeki dişli tamamen erimiş haldeydi. Ürünün ısınmasıyla kendini korumaya alması gerekirken dişlinin bu şekilde erimesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar’a götürdük, onlar da blenderı Fakir’in yetkili servisine ilettiler. Yetkili servis, dişliyi bizim eritmiş olduğumuzu iddia ederek durumu garanti kapsamı dışında değerlendirdi. Plastik olan bu küçük dişli parça için piyasa değeri yaklaşık 40 TL civarında iken 400 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve garanti kapsamında olması gerekirken bu ücreti ödemek zorunda kaldık.
3000–3500 TL bandında bir ürün alıp 6 ay içinde bu şekilde arıza yaşamak ve üstelik garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek hem sorunun sahiplenilmemesi hem de benden parça ücreti alınması kabul edilemez. Fiș ve garanti belgem hâlâ elimde mevcut.
Ürünün ve değişen parçanın incelenerek dişlinin neden eridiğinin objektif şekilde değerlendirilmesini, bu arızanın kullanıcı hatası olarak görülmemesini ve benden alınan parça/işçilik ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür plastik dişli ve parça fiyatlandırması konusunda da müşteriyi mağdur etmeyecek bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Fakir markasına güvenerek satın aldığım blenderin kapağında, hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, iç kısımda yer alan dişlilerde arıza meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkili servise teslim ettim. Ancak bana yapılan açıklamada, arızanın "uzun süreli ku...
Fakir marka bir blender setini Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın içindeki ana kart ve motor arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde tamir edildi ve teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu an ...
2025 yılının Mayıs ayında Media Markt Bahçeşehir şubesinden Fakir Speed Quadro bc Multi blender seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık bir hafta önce cihazın içindeki plastik aksamda arıza meydana geldi. Metal gövdeli bir ürünün içine bu kadar kısa sürede zarar görecek plastik...
Akir MR Chef Quadro Blender Set’i 2025 yılının son ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay sonra ikinci kullanımda blender bir anda bozuldu, sadece ses geliyor fakat çalışmıyor. Ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımda bulu...
Fakir Lucca Blender’ı Evkur Kayseri mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık 3 ay önce blenderın dişlisi sıyırdı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünün fatura, garanti belgesi ve servis fişi gibi tüm belgeleri elimde mevcut. Sorunun çözümü için hem müşteri hiz...
Yorumlar