to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kaave Copper Makinesi Yanık Kahve Veriyor, Garanti Değişim Talebi
Fakir Kaave Copper Türk kahve makinesini 14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yaptığım kahveler sürekli yanık ve acı oluyor, kahveyi adeta yakıyor. Farklı kahve markaları ve çeşitleri denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorunun kahveden değil makineden kaynaklandığından artık eminim. Cihazın hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar iade veya değişim talebinde bulunmadım, çünkü önce kahve markasıyla ilgili olabileceğini düşündüm ve denemeler yaptım. Ancak hangi kahveyi kullanırsam kullanayım makine kahveyi yakmaya devam ediyor.
Garanti kapsamım dikkate alınarak ürünün teknik olarak incelenmesini ve arızalıysa yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
