to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kaave Kahve Makinesinin İlk Gününden Sürekli Kaynama Sorunu Ve Değişim Talebi
BİM marketten 1.621 TL ödeyerek satın aldığım Fakir Kaave kahve makinesi, ilk aldığım günden beri kahveyi sürekli kaynatıyor ve doğru şekilde pişirmiyor. Ürünü her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve makineyi olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu problem düzelmedi.
Sorunla ilgili hem BİM ile hem de Fakir yetkili servis ile iletişime geçtim ancak yaşadığım problemi çözen, beni tatmin eden bir sonuç alamadım. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden beri bu şekilde arızalı olması ve hâlâ sağlıklı şekilde kullanılamaması beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle Fakir Kaave kahve makinem için değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ürün 3. Kez yine tamir edilmiş 3. Götürüşüm ama iade talebiniz ted edildi nasıl bir firmasınız ben anlamış değilin aylardır servise gidip geliyorum bir lez kahve yapamadıl her seferinde yapıldı gelin alın deniyor asla bir muhatap bulamıyoruz
Ürünü 4. Kez servise teslim ettim ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Servise verip çıktığım an ürün yapılmıştır diye mesaj geliyor. Bu kadar sahtekar olunamaz servis makine tamir olmuyor ama genel merkez değişim yapöafıgı için size teslim ediyoruz diyor Fakir müşteri hizmetleri teslim alın diyor bozuk cihazı ben daha laç kez teslim alacağım ikna olmanız için kesinlikle almayın bu markadan ürün
