to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Innovator 6158 Şarj Sorunu Sürekli Devam Ediyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Fakir İnovator 6158 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihaz şarj oluyor gibi görünmesine rağmen en fazla 2 dakika bile çalışmadan şarjı bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle ürünü 12 Şubat 2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü “bir sorun yok” denilerek ve herhangi bir ücret alınmadan geri verdiler. Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunun aynen devam ettiğini gördüm.
Garantisi devam eden ürünümdeki şarj probleminin yeniden ve detaylı şekilde incelenerek arızanın gerçekten tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir İnovator 6158 süpürgemin şarj sorunu devam ediyor, yetkili servise teslim ettim ancak sorun çözülmedi ve marka ile iletişime geçemedim. Bu durum beni çok kötü bir şekilde mağdur etti ve değişim talep ediyorum.
Teşekkür ederim servis bataryayı değiştirdiği için inşallah sorunsuz kullanırım
Şarj aleti değiştirildi şu an sorunsuz gözüküyor teşekkür ediyorum
