Fakir Freelander Süpürge Hortumu Yırtıldı, Yetkili Servis Çözüm Sunamadı

Fakir freelander bl6056 süpürgeyi 2023 yılında EvModa’dan satın aldım. Makinenin çekişinden genel olarak çok memnunum ancak emiş başlığı hortumu tam bir sorun. Önce garantimle yetkili bayii ye gittim. İstanbul Arnavutköy. Bana hem arkasındaki filtre hem de içine koyduğumuz filtresini sattılar. Yaklaşık yalan olmasın 1000-1200 bandında ödeme yaptım sorun o dur diye. Sorunun başlıktaki hortumun yırtıldığından olduğunu anlamamışlar. Neyse aldım baktım aynı şekilde çekiş sıfır. Daha sonra başlığı kendim açtım ve bayağı yarılmış olduğunu gördüm. Yetkili bayiye gittiğimde beni nalbura yönlendirdiler belki orada bulursun bizde yok tamiri diye. Nalburda çalışan adamlar bildiğin güldü bana seninle dalga geçmişler diye.

Başlığı sokak arasında bir tamircide zor bela yaptırdım kimse yanaşmadı tamirine. Uğraşmak istemedi. 400 TL de tamire ödedim. 2 ay götürdü bu şekilde makine beni ama baktım ki yine farklı yerinden yarılmış. Şimdi söyleyin bana birkaç cm 'lik hortum için başlık satın alacağım ve bir daha aynı kronik sorununuzu yaşamayacak mıyım? Garanti verecekseniz satın alayım. Veya bana deyin ki merve hanım biz bayilere artık küçük hortum aparatı da getiriyoruz ve bozulduğunda en azından sadece onun ödemesini yapın. Cidden bir ürün al daha sonra sonsuz bir kısır döngü halinde **** gibi habire para öde. Tarafıma ya başlık tedarik edin ya da hortumunu.