to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Freelander BL 6058 Hortum Katlanması Çekişi Engelliyor Ve Kalite Şüphesi Oluşturuyor
Fakir Freelander bl 6058 elektrikli süpürgeyi yaz aylarında BİM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hortumu sürekli katlanıyor, bu yüzden süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor. Hem kendime hem anneme aynı modelden aldık ve ikimizde de hortumun aynı şekilde katlanma sorunu yaşanıyor. Bir elektrikli süpürgenin temel parçası olan hortumun bu kadar dayanıksız ve kullanışsız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken Fakir markasına güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun ve iki üründe birden aynı problemin olması kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Hortumun bu şekilde katlanması hem temizlik yapmayı zorlaştırıyor hem de üründen aldığım verimi tamamen düşürüyor.
Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, gerekli görülüyorsa hortumların değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı olarak çözüleceği bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bugün merkezden arandım servise yönlendirdiler servisi aradım, aynı hortumu vereceklerini söylediler ben ne anladım şimdi bu işten benim sorunumu kim çözecek acaba?
