Silivri Anpa Gross'ta Tek Tuvalet Kağıdı Alışverişinde Fazladan Çekilen Ücret

Silivri Anpa Gross mağazasını özellikle tercih ederek alışverişe geliyorum, Çerkezköy’den sırf bunun için yol yapıyorum. Ancak son alışverişimde yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bugün saat yaklaşık 16:25–16:40 arasında kasadan geçiş yaptım. Alışverişimde 40’lı tuvalet kâğıdından yalnızca 1 adet aldığım halde, eve gelip faturaya baktığımda kasada 2 adet geçirilmiş olduğunu fark ettim. Ödememi kartla yaptığım için hesabımdan da gereğinden fazla para çekilmiş durumda.

Faturam hâlâ elimde, istenirse kasa ve kamera kayıtlarından da kolaylıkla görülebilir; ben yalnızca 1 adet ürün aldım, sistemde 2 adet olarak çekilmiş. Bu konuda gereğinin yapılarak fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu hatanın dikkate alınıp, faturam ve kamera kayıtları incelenerek paramın en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.