69164 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi, Geri Ödeme İstiyorum

06.05.2026 tarihinde Simpastoptan internet sitesi üzerinden 10 adet Tirebolu 42 çay siparişi verdim. Toplam 895,76 TL tutarındaki bu alışverişim için #69164 numaralı sipariş oluşturuldu ve fatura da düzenlendi.

Aradan geçen süreye rağmen siparişim hiç elime ulaşmadı, kargo ya da teslimatla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla firmaya ulaşmayı denedim ancak maillerim karşı tarafa ulaşıyormuş gibi de görünmüyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Fatura kesilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Sipariş numaram 69164 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 895,76 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.