to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Sorunlarıyla Mücadele
Merhaba,
Ürünü alalı neredeyse 2 yıl olacak garantisinin dolmasına 5 aylık bir süre kaldı ürünü 3. Defa servise verişim 2 defa onarım yaptırdım. 3. Değişim istedim. Ürün sürekli olarak bozuluyor vereli 20 gün oldu. Bana hala dönüş olmadı.
Servisi aradım ürünün depoda devamı olmadığı ve muadili olmadığı için onarım yapılacağı söylendi. Eğer bunu kabul etmezsem farklı bir ürünle değişim yapabileceğim söylendi fakat ederinin altında ürün alırsam farkının iadesini olmayacağı söylendi. Fakir müşteri hizmetlerini aradım onlarda hala yanıt bekleniyor dedi. Servis kafasına göre bana bilgi veriyor. Neye istinaden böyle bir şey söyledi.
Bu saçmalığa artık katlanamam yasal olarak tüm yollara başvuracağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup konuyu avukatıma ilettim yetkililere duyurulur
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ne zaman dönüş sağlayacaksınız?
