to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri F8472 X Bolt Plus Aqua Süpürge Çekim Gücü Çok Zayıf Ve İade Talebim Var
Manisa Evkur mağazasından 11 Ağustos 2025'de Fakir 8472 X Bolt Plus Aqua dikey süpürgeyi taksitle satın aldım. Ürünü bir robot süpürge fiyatına aldım ancak performansı kesinlikle beklentimi karşılamıyor. İlk başta şarj adaptörü eksik geldi, yaklaşık iki ay kadar sadece bu parçanın tedarik edilmesini bekledim, parça yeni geldi ve ürünü ancak tam olarak kullanabildim.
Ancak süpürge kesinlikle düzgün süpürmüyor. Süpürdüğüm kırıntıları ve pislikleri içine çekmek yerine tekrar yere atıyor, en yüksek ayarda bile çekim gücü çok zayıf. Yüzde yüz şarjda dahi aynı sorun devam ediyor, sadece yerin üzerinde geziniyor ama kir olduğu gibi yerde kalıyor. Komşumun internetten 6 bin liraya aldığı süpürge bile gayet iyi çekerken, benim bu kadar para verip aldığım ürün birkaç haftadır sürekli aynı problemi çıkarıyor ve hiçbir şekilde işimi görmüyor.
Üründen kesinlikle memnun değilim ve bu haliyle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini, kalan taksitlerimin iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim tüm taksit tutarlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
