Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci

Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci
Fakir Süpürgemin Şarj Sorunu Ve Uzayan Tamir Süreci
profile
25 Mart 2025 20:53
4.099

10.08.2024 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt firmasından aldığım Fakir marka Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürgemin, Aralık ayında başlayan şarj alma sorunundan dolayı işlerimin yoğunluğundan 23.02.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere cihazın batarya ve şarj aletini tamire gönderdim. Resmi tamir süresi 20 gün olmasına rağmen 1 ayı geçti. Üründeki basit bir arıza, servisle görüşmeme istinaden şarj aleti soketinin arızalı olmasıydı. Yeni bir şarj aleti koyup göndermeleri 1 gün bile sürmemesi gerekirken 1 aydır cihaz evde süs eşyası olarak durmaktadır. Yaptırdığım ek kasko vb. Hiçbir anlamı yok. Bu cihaz süs eşyası olarak duracaksa neden satarken çok övdünüz? Media Markt'tan aranıp parçanız servis tarafından talep edildi, daha gelmemiş diye bilgi veriliyor. Basit bir şarj aleti ellerinde dahi yok. Demek ki daha sıkıntılı bir arıza olsa hiç tamir edemeyecekler. Ürünü iade işlemi başlattım, umarım bir an önce iadeyi kabul edersiniz. Bir daha asla evime Fakir ürününü sokmak istemiyorum. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım. 8 aylık bir ürün, toplasam 4 ay bile kullanmadık, 1 ayı tamirde geçen bir süre ve cihazın evde süs eşyası olarak durması. Batarya ve şarj aleti olmadan zaten cihaz çöp ve o parçalar olmadan ben cihazı çalıştıramıyorum. Umarım servis ve Media Markt çalışanları farkındadır, bu kadar mağdur edilmez.

25 Mart 2025 21:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Erdem
Erdem
17 Nisan 2025 21:02

Fakir firmasından şikayeti yazdıktan bir gün sonra hemen aranıp o gün adaptörü kargoya verdiler. Bu kadar basit bir parça için 40 gün bekledim. Ankara gibi bir yerde servisiniz nasıl olmaz ürün Samsun'a gider tamir için. Garanti sürem durduk yere kullanmadığım cihaz için 40 gün boşuna gitti ek süreye olarak eklemediler bile. Bayram arifesine geldiği için bayram sonuna doğru aldım cihazı. Alacak varsa Fakir süpürge kesinlikle tavsiye etmiyorum. 30 gündür bir adaptör nasıl gelmez dediğimde dalga geçer gibi konuşuyorlardı. Arkadaşlar biz bir hata yaptık aldık sizler almayın aldırmayın. Garantisi bittiğinde yedek parçası aşırı pahalı bataryası özellikle abartılmış fiyatları mevcut. Böyle bir gecikmeden dolayı özür bile dilemediler. Adaptörü kutusunda bile göndermemişler kablosunu saçma sapan dolamislar.

Erdem
Erdem
17 Nisan 2025 21:04
fakir-supurgemin-sarj-sorunu-ve-uzayan-tamir-sureci-1.jpg

Resimleri de yükledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı

profile
03 Nisan 2024 09:36
6.303
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı
fakir-bolt-x-plus-aqua-8472-dikey-sarjli-supurge-almanin-pismanligi-3.pdf

Süpürgenin Kronik Kırık Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
12 Haziran 2025 22:58
2.398
Süpürgenin Kronik Kırık Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Sigortalı Süpürgemin Batarya Arızası İçin Yüksek Ücret İstendi Sigorta Devreye Alınmadı

profile
14 Ağustos 2025 12:32
868
sigortali-supurgemin-batarya-arizasi-icin-yuksek-ucret-istendi-sigorta-devreye-alinmadi-1.pdf
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Beklentileri Karşılamayan Süpürge: Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Performans Sorunları

profile
31 Ekim 2025 15:01
1.231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru